FAQs

Για να χρησιμοποιήσετε το Nippy, πρέπει πρώτα να κατεβάσετε την εφαρμογή και να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό. Κατά την εγγραφή, θα σας ζητηθεί να δώσετε το πλήρες όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας και μια έγκυρη μέθοδο πληρωμής.
Μόνο οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να νοικιάσουν σκούτερ ή ηλεκτρικά ποδήλατα.

Όχι. Κάθε χρήστης επιτρέπεται να έχει μόνο έναν λογαριασμό. Αυτό διασφαλίζει την ορθή ταυτοποίηση, τις ασφαλείς πληρωμές και τη δίκαιη χρήση της υπηρεσίας.

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 16 ετών, να έχετε ενεργό λογαριασμό και να μπορείτε να οδηγείτε με ασφάλεια χωρίς να θέτετε σε κίνδυνο άλλους.
Εάν απαιτείται από την τοπική νομοθεσία, πρέπει επίσης να έχετε έγκυρη άδεια οδήγησης.

Η πληρωμή διεκπεραιώνεται όταν ολοκληρωθεί η διαδρομή σας.
Θα δείτε τη συνολική διάρκεια και το τελικό κόστος στην εφαρμογή.

Ανοίξτε την εφαρμογή, εντοπίστε ένα όχημα στον χάρτη και προαιρετικά κάντε κράτηση για έως και 10 λεπτά.
Για να ξεκινήσετε τη διαδρομή σας, πατήστε «Έναρξη διαδρομής» στην εφαρμογή. Μόλις ξεκλειδωθεί το όχημα, ξεκινά η διαδρομή και η χρέωση.

Εάν δεν μπορείτε να τερματίσετε τη διαδρομή λόγω τεχνικών προβλημάτων, επικοινωνήστε αμέσως με την Nippy.
Οι χρεώσεις θα συνεχιστούν μέχρι να τερματιστεί σωστά η διαδρομή, εκτός εάν αυτό ήταν αδύνατο για λόγους πέρα ​​από τον έλεγχό σας.

Απαγορεύεται η στάθμευση σε σημεία που δημιουργούν κίνδυνο ή εμποδίζουν την πρόσβαση, όπως:

διαβάσεις πεζών, ράμπες για πρόσβαση ΑμεΑ, εισόδους/εξόδους, στάσεις λεωφορείων, ιδιωτική περιουσία, ποδηλατόδρομους, πάρκα ή χώρους πρασίνου

Γενικά, μην παρκάρετε οπουδήποτε εμποδίζει ή ενοχλεί τους άλλους.

Ναι. Μπορείτε να κάνετε κράτηση οχήματος για έως και 10 λεπτά δωρεάν. Μετά από αυτό, η κράτηση λήγει αυτόματα.

Οι τοποθεσίες των οχημάτων βασίζονται σε δεδομένα GPS, τα οποία μερικές φορές ενδέχεται να είναι ελαφρώς ανακριβή. Αυτό μπορεί να προκαλέσει μικρές διαφορές μεταξύ της εμφανιζόμενης και της πραγματικής τοποθεσίας.

Πριν ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι το όχημα είναι σε καλή κατάσταση. Ελέγξτε τα φρένα, τα ελαστικά και τη συνολική ασφάλεια.
Εάν παρατηρήσετε οποιαδήποτε ζημιά ή δυσλειτουργία, μην χρησιμοποιήσετε το όχημα και αναφέρετέ το αμέσως.

Όχι. Ο λογαριασμός σας είναι προσωπικός και δεν μπορεί να κοινοποιηθεί. Δεν επιτρέπεται να επιτρέψετε σε άλλο άτομο να χρησιμοποιήσει ένα όχημα που ξεκλειδώσατε.

Μπορείτε να οδηγείτε εντός της επιτρεπόμενης περιοχής λειτουργίας που εμφανίζεται στην εφαρμογή. Ακολουθείτε πάντα τους τοπικούς κανόνες οδικής κυκλοφορίας και οδηγείτε υπεύθυνα.

Για να τερματίσετε τη διαδρομή σας, πρέπει να παρκάρετε σωστά το όχημα και στη συνέχεια να ολοκληρώσετε τη διαδικασία μέσω της εφαρμογής.
Η διαδρομή τερματίζεται μόνο όταν την επιβεβαιώσετε με επιτυχία στην εφαρμογή.

Όχι. Πρέπει να τερματίσετε τη διαδρομή σας εντός της καθορισμένης περιοχής εξυπηρέτησης και εκτός των ζωνών περιορισμένης στάθμευσης.
Ο τερματισμός μιας διαδρομής εκτός της επιτρεπόμενης περιοχής ενδέχεται να επιφέρει επιπλέον χρεώσεις.

Εάν δεν μπορείτε να τερματίσετε τη διαδρομή λόγω τεχνικών προβλημάτων, επικοινωνήστε αμέσως με την Nippy.
Οι χρεώσεις θα συνεχιστούν μέχρι να τερματιστεί σωστά η διαδρομή, εκτός εάν αυτό ήταν αδύνατο για λόγους πέρα ​​από τον έλεγχό σας.

Πρέπει να παρκάρετε σε δημόσιους, προσβάσιμους χώρους όπου επιτρέπεται η στάθμευση, χωρίς να εμποδίζετε τους πεζούς, την κυκλοφορία ή τα σημεία πρόσβασης.
Να χρησιμοποιείτε πάντα το σταντ και να βεβαιώνεστε ότι το όχημα είναι σταθερό.

Η ακατάλληλη στάθμευση μπορεί να οδηγήσει σε κυρώσεις ή πρόσθετες χρεώσεις, ειδικά εάν το όχημα χρειάζεται να μετακινηθεί

Πρέπει να ειδοποιήσετε αμέσως την Nippy και να επικοινωνήσετε με την αστυνομία εάν χρειαστεί.
Μην εγκαταλείψετε τον χώρο μέχρι να ολοκληρωθούν οι απαραίτητες διαδικασίες και μην αναλάβετε την ευθύνη χωρίς έγκριση.

Ενδέχεται να σας ζητηθεί να συμπληρώσετε μια αναφορά συμβάντος εντός συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου.
Η παροχή ακριβών και έγκαιρων πληροφοριών είναι απαραίτητη για την ασφάλιση και τη διεκπεραίωση των απαιτήσεων.

Η εφαρμογή εμφανίζει την χρέωση ξεκλειδώματος και την ανά λεπτό χρέωση πριν ξεκινήσετε τη διαδρομή σας.
Το συνολικό κόστος εξαρτάται από τη διάρκεια της διαδρομής σας ή από οποιοδήποτε προπληρωμένο πακέτο που μπορεί να έχετε.

Η χρέωση ξεκινά μόλις ξεκλειδώσετε το όχημα και ξεκινήσετε τη διαδρομή σας.

Ναι. Πρέπει να έχετε τουλάχιστον 3€ στον λογαριασμό σας για να ξεκινήσετε μια διαδρομή.
Το ελάχιστο ποσό ανανέωσης είναι 5€.

Η διαδρομή σας δεν θα σταματήσει. Το συνολικό κόστος θα χρεωθεί αυτόματα στην επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής σας όταν ολοκληρωθεί η διαδρομή.

Εάν δεν είναι δυνατή η χρέωση της μεθόδου πληρωμής σας, η Nippy δύναται να λάβει περαιτέρω μέτρα για την ανάκτηση του οφειλόμενου ποσού. Είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της εγκυρότητας της μεθόδου πληρωμής σας.

Είστε πλήρως υπεύθυνοι για τυχόν παραβάσεις του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας, πρόστιμα ή κυρώσεις που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της διαδρομής σας.

Δεν σας καλύψαμε;

 

Send us e-mail